為進(jìn)一步提升員工職業(yè)形象與商務(wù)溝通能力,塑造專(zhuān)業(yè)高效的團隊風(fēng)貌,3月18日下午,集團公司攜手投資公司、東元創(chuàng )投、信紀公司、電子行業(yè)協(xié)會(huì )、升譜公司、科寧達公司、東旭公司等8家公司50余位干部員工在公司22樓會(huì )議室開(kāi)展了《職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧》培訓會(huì )。此次培訓在市總工會(huì )主辦,市工人文化宮承辦下,經(jīng)過(guò)精心組織和籌劃,特別邀請了寧波市朗讀聯(lián)合會(huì )副主席、鄞州教育局語(yǔ)委辦負責人何婭敏老師為企業(yè)授課。
課程圍繞“禮儀塑造形象,溝通促進(jìn)協(xié)作”兩大核心內容展開(kāi),老師通過(guò)理論講解、案例分析與行為示范相結合,系統梳理了職場(chǎng)商務(wù)禮儀的規范標準及關(guān)鍵細節,包括著(zhù)裝形象管理、面部微表情管理、肢體行為禮儀、會(huì )面接待禮儀等,同時(shí)結合職場(chǎng)高頻場(chǎng)景,重點(diǎn)分享了溝通技巧中的傾聽(tīng)技巧、語(yǔ)言表達技巧、閱讀提煉技巧、情緒管理技巧、沖突化解策略等,幫助在場(chǎng)的學(xué)員們掌握高效溝通的底層邏輯。參訓學(xué)員們紛紛表示,課程內容實(shí)用性強,契合日常所需,讓人受益匪淺。
職場(chǎng)禮儀與溝通能力是個(gè)人職業(yè)形象的“隱形名片”,更是企業(yè)形象的重要載體。本次培訓不僅幫助員工提升了商務(wù)場(chǎng)合的應變能力與專(zhuān)業(yè)度,也為公司對外合作、企業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景注入“軟實(shí)力”,實(shí)現個(gè)人與公司共贏(yíng)共進(jìn)。